La community è composta da Utenti registrati, Artigiani, Circuiti di artigiani ed Ambasciatori esperti del Made in Italy. Wellmade mette a disposizione un elenco di botteghe artigiane eccellenti, ciascuna disposta di scheda dedicata, che gli Utenti possono sfogliare per conoscere e interagire con gli artigiani, pubblicando recensioni e salvandoli tra i preferiti. Gli Ambasciatori hanno il compito di guidare i lettori alla scoperta dei mestieri d’arte, con i loro consigli sui migliori artigiani, ma anche con articoli, opinioni e approfondimenti, che si trovano nella sezione Magazine.